Cookiepolitik for Balsalen.dk
På balsalen.dk bruger vi cookies og lignende teknologier for at sikre, at vores webshop fungerer korrekt, for at forbedre brugeroplevelsen, for at analysere trafik og for at vise relevante annoncer.
Denne cookiepolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvordan du kan styre dine valg.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookie-banner.
Hvad er cookies og lignende teknologier?
En cookie er en lille tekstfil, som placeres på din enhed, når du besøger vores webshop. Cookies bruges til fx:
- At få webshoppen til at fungere
- Huske dine præferencer
- Måle trafik
- Målrette annoncer
Vi bruger også localStorage, som lagrer data i din browser uden at sende det tilbage til serveren. LocalStorage bruges typisk til funktionelle elementer som wishlist (ønskeliste på siden), senest sete produkter eller integrationer som KaChing.
Dine rettigheder
Du kan:
- Acceptere eller afvise forskellige typer cookies
- Trække dit samtykke tilbage
- Slette cookies og localStorage i din browser
- Blokere cookies generelt
- Kontakte os med spørgsmål
- Klage til Datatilsynet
Nødvendige cookies (tekniske)
Disse cookies er påkrævet for, at webshoppen fungerer. De bruges til ting som:
- Kurv
- Checkout
- Sprogvalg
- Sikkerhed
- Cookie-samtykke
- Sessionsstyring
- Vise funktionelle widgets som E-mærket m.m.
Disse cookies kan ikke fravælges, da webshoppen ellers ikke vil fungere korrekt.
Statistiske cookies
Statistiske cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende anvender webshoppen. Informationerne er anonyme og bruges til at forbedre vores platform.
Vi bruger bl.a.:
- Google Analytics (GA4)
- Trustpilot analytics
- Hotjar (via Trustpilot)
- Shopify Analytics / Snowplow
- Trustpilot statistik
Disse sættes kun, hvis du giver samtykke.
Personalisering (funktionelle teknologier)
Funktionelle teknologier forbedrer brugeroplevelsen. Disse gemmer typisk data lokalt i din browser og deles ikke med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for funktionen.
Vi bruger følgende funktionelle teknologier via localStorage:
Wishlist (localStorage)
Gemmer de produkter, du har markeret som favoritter. Dataen sendes ikke til tredjeparter og slettes kun, hvis du rydder browserdata.
Recently viewed (localStorage)
Viser dine sidst sete produkter.
KaChing – kaching_session_id (localStorage)
Vores kasseløsning KaChing bruger localStorage til at identificere sessioner mellem webshop og kassesystemet. Dataen bruges kun teknisk og deles ikke til marketingformål.
Samtykkeindstillinger (consentSettings / conversionBearCookieConsent)
Gemmer dine cookie- og privatlivsvalg.
Markedsføringscookies
Markedsføringscookies bruges til at vise relevante annoncer på Google, Meta, Pinterest m.fl. De hjælper os med at måle effekten af vores kampagner og optimere vores markedsføring.
De sættes kun, hvis du giver samtykke.
Eksempler:
- Meta Pixel
- Google Ads
- Pinterest Tag
- Drip
Funktionelle tredjepartsintegrationer, der ikke bruger cookies
Disse løsninger fungerer uden cookies, men nævnes af hensyn til gennemsigtighed.
Ønskeskyen
- Tracker køb og “ønske opfyldt” via partnertracking, ikke cookies.
- Ingen markedsføringsformål.
e-mærket badge
- Loader teknisk via e-mærkets servere.
Sætter ingen cookies.
Cookies fra tredjeparter
Vi bruger cookies fra følgende tredjeparter:
Tredjeparts cookies (selvstændigt dataansvarlige):
- Google (Analytics & Ads – statistik og annoncering)
- Meta (Facebook/Instagram – annoncering)
Databehandlere (på vores vegne):
- Shopify (hosting & drift)
- Nets (betaling)
- DRIP (nyhedsbrev & tracking – kun når du har tilmeldt dig marketing)
- Kaching (kassesystem)
- e-mærket (kundefeedbackformular – kun når du selv bruger den)
Oversigt over cookies og teknologier
Her finder du en samlet liste over de cookies og teknologier, vi anvender, samt formål, udbyder og varighed.
Nødvendige cookies (tekniske)
| Navn | Udbyder | Formål | Varighed |
|---|---|---|---|
| _shopify_s | Shopify | Sessionstyring | 30 min |
| _shopify_y | Shopify | Brugeridentifikation | 1 år |
| _shopify_essential | Shopify | Grundlæggende funktioner | Op til 1 år |
| shopify_essential | Shopify | Checkout funktioner | Op til 1 år |
| cart | Shopify | Husker indkøbskurven | 14 dage |
| cartToken | Shopify | Session-kurv | 14 dage |
| localization | Shopify | Husker sprog/land | 14 dage |
| keep_alive | Shopify | Holder session aktiv | Session |
| master_device_id | Shopify | Device-sikkerhed | 1 år |
| privacy_signal | Shopify | Privatlivsindstillinger | 6 mdr |
| _tracking_consent | Shopify | Husker cookievalg | 1 år |
| pxu-shopify-surface-pick-up | Shopify | Click & collect funktion | Session |
| kaching_session_id | KaChing | Kobler webshop og POS | Session/Persistent |
| consentSettings | Shopify | Samtykkeindstillinger | Persistent |
| conversionBearCookieConsent | Privacy app | Cookievalg | Persistent |
| SNS | Shopify | Teknisk drift | Session |
| SNSSubscribed | Shopify | Teknisk drift | 16 dage |
| beyours:promo-popup | Shopify | Popupvisning | 14 dage |
| secure_customer_sig | Shopify | Sikker login-session | 1 år |
|
TP.uuid |
Trustpilot | Viser TrustBox-widget | 1 år |
| _iidt | Trustpilot | Widget-initialisering | 180 dage |
Statistiske cookies
| Navn | Udbyder | Formål | Varighed |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Brugerstatistik | 24 mdr |
| _ga_KZXPP5QVP1 | Google Analytics | GA4 sessionsdata | 24 mdr |
| _ga_NEJPD9M1GG | Google Analytics | Trafikanalyse | 24 mdr |
| _ga_W6NEC2NE63 | Google Analytics | Adfærdsdata | 24 mdr |
| hjSessionUser* | Trustpilot/Hotjar | UX-analyse | 1 år |
| _sn_a | Shopify Analytics | Attribution | Op til 1 år |
| _sn_m | Shopify Analytics | Marketing attribution | Op til 1 år |
| _sn_n | Shopify Analytics | Sessionanalyse | Op til 1 år |
| _ui | Shopify | UI performance | Persistent |
| bugsnag-anonymous-id | Shopify | Fejllogs til performance | Persistent |
Markedsføringscookies
| Navn | Udbyder | Formål | Varighed |
|---|---|---|---|
| drip_client | Drip | Email marketing & automation | 2 år |
| _derived_epik | Meta | Annonceoptimering | 2 år |
| _fbp | Meta | Retargeting | 3 mdr |
| _fbc | Meta | Klik-tracking | 2 år |
| _gcl_au | Google Ads | Konverteringssporing | 90 dage |
| multiFbc | Meta/tema | Flere FB sessions | Persistent |
Funktionelle teknologier (ikke cookies)
| Navn | Udbyder | Formål | Varighed |
|---|---|---|---|
| wishlist | Shopify | Gemmer favoritprodukter | Persistent |
| beyours:recently-viewed | Shopify | Viser sidst sete produkter | Persistent |
Andre teknologier uden cookies (ingen samtykke nødvendigt)
| Teknologi | Udbyder | Formål |
|---|---|---|
| Ønskeskyen tracking | Ønskeskyen | Sporer køb foretaget via Ønskesky appen (server-side, cookie-fri) |
| e-mærket badge | e-mærket | Viser certificeringsbadge (ingen cookies) |
Sletning af cookies og data
Du kan til enhver tid slette cookies og data via din browser:
Cookies, som du tidligere har givet samtykke til, kan altid fjernes igen.
Hvis du bruger en nyere browser på en computer, kan du ofte åbne menuen til sletning af cookies med tastaturgenvejen CTRL + SHIFT + DELETE.
Hvis genvejen ikke virker, eller hvis du bruger en Mac, kan du i stedet finde vejledningen til sletning af cookies via den browser, du anvender.
Klik på det relevante link nedenfor for at se, hvordan du gør i netop din browser:
Kontaktinformation
Adresse
Guldsmedgade 22D, Aarhus C
CVR : 28452691
Telefon: 93 30 50 06
Mail: info@balsalen.dk
Sidst opdateret d. 2/12-2025